{"id":21146,"date":"2022-06-21T08:34:08","date_gmt":"2022-06-21T08:34:08","guid":{"rendered":"https:\/\/urbanglide.com\/a-propos\/"},"modified":"2023-09-18T10:18:45","modified_gmt":"2023-09-18T10:18:45","slug":"quienes-somos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/urbanglide.com\/es\/quienes-somos\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tI. PRINCIPIOS GENERALES<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t

PACT Group S.A.S., propietaria de la marca UrbanGlide, comercializa productos y accesorios de movilidad el\u00e9ctrica.<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las \u00abCGV\u00bb) regulan las condiciones de venta por parte de PACT Group S.A.S. de productos (en adelante, los \u00abProductos\u00bb) al Cliente (en adelante, el \u00abCliente\u00bb). Por lo tanto, se aplican en su totalidad a cualquier pedido de Productos realizados por el Cliente con PACT GROUP S.A.S.<\/p>\n

Los pedidos realizados en el Sitio Web est\u00e1n reservados a los Clientes. En consecuencia, estas condiciones generales de venta se reservan \u00fanicamente a los clientes, tal como se define por la ley y la jurisprudencia, que act\u00faan exclusivamente en su propio nombre y con domicilio en Francia continental.<\/p>\n

El Grupo PACT se reserva el derecho de modificar las CGV en cualquier momento. Las CGV aplicables a un pedido son las aceptadas por el Cliente en el momento de realizar el pedido.<\/p>\n

Las CGC se complementan con la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p>\n

Cualquier pedido implica la aceptaci\u00f3n de estas CGV y Privacy Policy.<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tII. IDENTIDAD DE LA EMPRESA<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t

Grupo PACT S.A.S.
\nS.A.S. con un capital de 1.000.000 Euros
\nIVA: FR23337891873
\nDomicilio social: 29 promenade Michel Simon, 93160 NOISY-LE-GRAND – Francia<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIII. PRODUCTO<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t

III.I Descripci\u00f3n de los productos.<\/u><\/strong><\/p>\n

Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el Sitio Web en la fecha de consulta del Sitio Web por el Cliente y dentro de los l\u00edmites de las existencias disponibles.<\/p>\n

El Grupo PACT pone el m\u00e1ximo cuidado en la presentaci\u00f3n de los productos en el Sitio Web. No obstante, las fotograf\u00edas que ilustran los productos son meramente informativas y carecen de valor contractual.<\/p>\n

De conformidad con el art\u00edculo L 111-1 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s, el Cliente puede, antes de realizar un pedido, tomar nota en el Sitio Web de las caracter\u00edsticas esenciales de los productos vendidos en el Sitio Web.<\/p>\n

III.II Precios<\/u><\/strong><\/p>\n

Los precios de los productos vendidos en el Sitio se indican en euros, e incluyen todos los impuestos (TTC), pero excluyen los gastos de env\u00edo. En el momento de la validaci\u00f3n del pedido, se entiende que el precio que debe pagar el Cliente es el precio todo incluido, es decir, la suma del precio (IVA incluido) de los art\u00edculos que componen el pedido m\u00e1s los gastos de entrega.<\/p>\n

III.III Disponibilidad<\/u><\/strong><\/p>\n

Los productos presentados en el Sitio Web son v\u00e1lidos hasta fin de existencias. El Grupo PACT no garantiza la disponibilidad de los productos presentados en el Sitio Web.<\/p>\n

En caso de indisponibilidad total o parcial de los productos despu\u00e9s de la realizaci\u00f3n del pedido, el Cliente ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico lo antes posible de la indisponibilidad del producto y de la anulaci\u00f3n total o parcial de su pedido y de su reembolso, si procede.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tIV. ENTREGA<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t

Urbanglide.com entrega exclusivamente en Francia metropolitana<\/p>\n

Los pedidos se preparan de 9:00 a 17:00 CET de lunes a viernes. Los pedidos realizados despu\u00e9s de las 17:00 del viernes se preparar\u00e1n a partir del lunes siguiente.<\/p>\n

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico autom\u00e1tico de confirmaci\u00f3n del pedido. Si est\u00e1 ausente en el momento de la entrega, el repartidor le dejar\u00e1 una nota o se pondr\u00e1 en contacto con usted por tel\u00e9fono si el n\u00famero se facilit\u00f3 en el momento de la compra.<\/p>\n

Entrega est\u00e1ndar (5 d\u00edas laborables)<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo exactos, que var\u00edan en funci\u00f3n del peso del producto a enviar, se comunicar\u00e1n al cliente en el momento de realizar el pedido y se incluir\u00e1n en el resumen del pedido antes de finalizar la compra.<\/p>\n

El Grupo PACT no se hace responsable de los retrasos imprevistos ajenos a nuestra voluntad.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tV. DERECHO Y PLAZO DE DESISTIMIENTO<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t

Si no est\u00e1 satisfecho con su pedido, puede ejercer su derecho de desistimiento en virtud del art\u00edculo L.221-18 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la entrega.<\/p>\n

V.I Condiciones para ejercer correctamente el derecho de desistimiento.<\/strong><\/p>\n

Para ejercer su derecho de desistimiento, deber\u00e1 cumplir las presentes condiciones a fin de obtener el reembolso de la compra.<\/p>\n

Los productos deben devolverse en su estado original (productos en perfecto estado, en su embalaje original), etiquetados, nuevos, sin usar, a m\u00e1s tardar en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de su fecha de recepci\u00f3n. Transcurrido este plazo de 14 (catorce) d\u00edas, no se aceptar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/p>\n

V.II Devoluciones<\/strong><\/p>\n

En caso de devoluci\u00f3n de una compra en l\u00ednea durante el periodo de desistimiento, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente para gestionar el procedimiento mediante el formulario https:\/\/urbanglide.com\/contact\/<\/a><\/p>\n

Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n correr\u00e1n \u00edntegramente a su cargo.<\/p>\n

V.III Plazo de reembolso<\/strong><\/p>\n

Los reembolsos se efectuar\u00e1n en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos, utilizando el m\u00e9todo de pago utilizado durante la compra.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVI. PRODUITS D\u00c9FECTUEUX<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t

Tienes derecho a devolver un producto que hayas recibido por estar defectuoso. En el caso de una compra en l\u00ednea, le rogamos que se ponga en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente para gestionar el procedimiento de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s del formulario https:\/\/urbanglide.com\/contact\/<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tVII. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\n\t\t\t\t\t

El sitio s\u00f3lo acepta los siguientes m\u00e9todos de pago: Tarjetas bancarias (cr\u00e9dito y d\u00e9bito) y PayPal.<\/p>\n

No se aceptan cheques ni transferencias bancarias.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t