La venta en l\u00ednea de los productos y servicios presentados en el sitio web www.urbanglide.com est\u00e1 reservada a los compradores residentes en Francia y DOM-TOM, Espa\u00f1a, B\u00e9lgica y Reino Unido, para las entregas requeridas en estas zonas geogr\u00e1ficas. Los gastos de entrega se adaptan a cada destino.<\/p>\n\n\n\n
Las entregas se realizan en la direcci\u00f3n indicada por el cliente al validar el pedido, que s\u00f3lo puede encontrarse en la zona geogr\u00e1fica acordada. Es responsabilidad del cliente facilitar la direcci\u00f3n correcta y completa requerida para la entrega por el transportista. No ser\u00e1 posible modificar la direcci\u00f3n tras la validaci\u00f3n del pedido por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n
Los plazos de entrega se cuentan en d\u00edas laborables, a partir de la validaci\u00f3n del pago. En efecto, por razones de seguridad, todos los pedidos pagados con tarjeta de cr\u00e9dito est\u00e1n sujetos a verificaci\u00f3n por parte de Urbanglide.com. Es posible que se solicite o incluso se requiera informaci\u00f3n adicional para validar su compra. Por lo tanto, y con el fin de evitar cualquier retraso, le agradecemos que introduzca durante su pedido:<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/p>\n\n\n\n
\u2013 Un n\u00famero de tel\u00e9fono fijo (lugar de trabajo o domicilio) para ponerse en contacto con usted en cualquier momento del d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, para cualquier pedido de un importe superior a un l\u00edmite m\u00e1ximo fijado por Urbanglide.com, deber\u00e1 enviarnos un documento de identidad y un justificante de domicilio por fax, correo electr\u00f3nico o correo postal. Lamentamos las molestias causadas, sin embargo, estas medidas son una prueba de la voluntad por nuestra parte para proteger a nuestros clientes de posibles tarjetas de cr\u00e9dito fraudulentas.<\/p>\n\n\n\n
Los plazos de entrega observados var\u00edan de 5 a 21 d\u00edas laborables. El plazo m\u00e1ximo de entrega es de 30 d\u00edas laborables a partir de la fecha del pedido.<\/p>\n\n\n\n
Los riesgos corren a cargo del comprador a partir del momento en que los productos han salido de los locales de Urbanglide.com. En caso de da\u00f1os durante el transporte, la protesta debe hacerse ante el transportista, en un plazo de 24 a 48 horas a partir de la entrega. Salvo pacto en contrario, Urbanglide.com elige libremente al transportista. Las entregas se realizan por diversos transportistas especializados en la naturaleza del producto, objeto del pedido.<\/p>\n\n\n\n
Urbanglide.com queda liberada de sus obligaciones de entrega por todo caso fortuito o fuerza mayor. Por ejemplo, las huelgas totales o parciales, las inundaciones, los incendios son casos de fuerza mayor. La transferencia de propiedad de los productos entregados o por entregar se suspende hasta el pago total del precio por parte del cliente, sin perjuicio de la transferencia de riesgos.<\/p>\n\n\n\n
No se considerar\u00e1 retraso el hecho de que el comprador est\u00e9 ausente durante la primera entrega y que la segunda entrega se realice fuera de los plazos anunciados. Si el cliente est\u00e1 ausente en el momento de la primera entrega, el transportista dejar\u00e1 un aviso con sus datos de contacto. El cliente deber\u00e1 entonces ponerse en contacto con el propio transportista para concertar otro d\u00eda de paso a su conveniencia o realizar la retirada en uno de los centros de dep\u00f3sito de este \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n
Urbanglide.com hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados en el Sitio. Sin embargo, no podemos ser considerados responsables de las consecuencias debidas al retraso en la entrega o a la p\u00e9rdida de paquetes causados por un tercero al contrato de transporte o por el hecho del cliente o debido a una causa imprevisible e insuperable que constituya un caso de fuerza mayor. En caso de no recepci\u00f3n de un paquete en los plazos indicados, se lleva a cabo una investigaci\u00f3n con el transportista que puede durar varios d\u00edas (3 semanas de media). Durante este periodo, no podr\u00e1 efectuarse ning\u00fan reembolso ni devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que el Comprador no haya recibido la entrega en los treinta d\u00edas siguientes al pedido, se podr\u00e1 rescindir el contrato de venta y reembolsar al Comprador de conformidad con los t\u00e9rminos y condiciones especificados en el art\u00edculo 5 de las Condiciones Generales de Venta.<\/p>\n\n\n\n
Tal y como se estipula en el art\u00edculo 11 de las Condiciones Generales de Venta, a la recepci\u00f3n de su pedido, es responsabilidad del comprador comprobar la conformidad de los productos entregados con su pedido e indicar, si fuera necesario, en el albar\u00e1n de entrega y en forma de reservas manuscritas acompa\u00f1adas de su firma, cualquier anomal\u00eda relativa a los mismos.<\/p>\n\n\n\n