As trotinetes eléctricas são alimentadas por eletricidade armazenada numa bateria. Esta bateria alimenta um motor que faz mover as rodas. Quando dás um empurrão e carregas no acelerador, é enviado um sinal eletrónico para o motor, dizendo-lhe para arrancar. Quanto mais carregas no acelerador, mais depressa a trotinete anda.

Sim, os nossos produtos Urbanglide têm um limite de velocidade de 25km/h, em conformidade com o decreto em vigor.

Qualquer tentativa de ativar uma função não prevista na documentação oficial não é recomendada e pode levar a uma utilização incorrecta do produto, como, por exemplo, a ativação do controlo de cruzeiro.

O nosso objetivo é responder a todos os pedidos o mais rapidamente possível. Em geral, conseguimos responder no prazo de 24-48 horas, mas por vezes pode demorar um pouco mais. Não te esqueças de verificar a tua pasta de spam, caso a nossa resposta esteja lá.

Atualmente, só fazemos entregas em França continental.

Para saberes mais sobre os nossos prazos de entrega, consulta as nossas Condições Gerais de Venda, secção IV. Entrega

Receberás a informação de seguimento da tua encomenda por e-mail.

Na maioria dos casos, as scooters e as bicicletas eléctricas requerem uma pequena montagem. As bicicletas eléctricas podem necessitar que o guiador seja endireitado, que os pedais sejam colocados e que o espigão do selim seja ajustado à altura correta. A caixa contém instruções simples e práticas.

As trotinetes eléctricas requerem geralmente menos tempo de preparação, uma vez que tudo o que tens de fazer é fixar o guiador ou o avanço. As ferramentas e os parafusos necessários são normalmente fornecidos com a trotinete.

Verifica se a scooter está corretamente carregada e se o LED no carregador mudou de vermelho para verde.

Certifica-te de que a luz aparece corretamente no ecrã.

Para o pôr a funcionar, empurra o pé para baixo até atingires uma velocidade de 3 a 4 km/h, depois carrega no acelerador. O motor entra em ação. Este procedimento é uma medida de segurança para evitar que a scooter arranque se estiveres parado e tocares no acelerador, ou se uma criança acelerar inadvertidamente.

O número de série pode ser encontrado numa etiqueta afixada no teu produto e começa por “20”. Recomendamos que registe este número e o arquive num outro suporte, para o caso de a etiqueta se soltar.

O seguro de responsabilidade civil é obrigatório se quiseres utilizar a tua trotinete eléctrica. Geralmente, está incluído na tua apólice de seguro residencial completo. Recomendamos que contactes a tua seguradora para te certificares de que estás a conduzir legalmente.

Algumas seguradoras também oferecem um seguro para a tua trotinete eléctrica contra roubo ou danos físicos.

Devido às normas de segurança dos passageiros, não é possível transportar uma scooter a bordo de um avião. No entanto, podes transportá-la retirando a bateria da tua scooter eléctrica UrbanGlide.

Os nossos produtos são concebidos em conformidade com a legislação em vigor. Recordamos-te que é estritamente proibido conduzir a mais de 25 km/h em zonas urbanas.

Recomendamos que limpes as partes da tua scooter que possam ficar sujas (plataforma, travões, rodas e guiador) com um pano húmido. A scooter deve estar desligada e desconectada da tomada quando a limpares.

Depois, deixa a tua scooter secar ao ar.

Os valores indicados são valores máximos. Tal como num automóvel, as condições de utilização afectam a autonomia ou a potência: peso do utilizador, terreno, aceleração, travagem, clima, etc…

Consulta o manual da tua scooter, que também pode ser descarregado do nosso site, para identificar e resolver os códigos de erro.

Podes encher os teus pneus até um máximo de 2 bares.

O tempo de recarga depende da capacidade da bateria. Em média, pode demorar entre 3 e 9 horas para uma carga completa.

Teoricamente, uma trotinete eléctrica pode ser recarregada várias vezes. Isto depende do tipo de bateria. Atualmente, a maioria das baterias é de iões de lítio. As baterias deste tipo podem ser recarregadas um grande número de vezes (geralmente entre 1.000 e 1.200 ciclos) antes que o seu desempenho diminua significativamente.

Este tempo varia consoante a forma como utilizas a bateria e as boas práticas que segues para prolongar a sua vida útil.

Tem em atenção que o desgaste progressivo da bateria e a perda de autonomia são consequências normais.

• Não descarregues completamente a bateria. Recarrega-a assim que estiver na reserva (entre 20 e 30% de carga residual).
• Não exponhas a bateria a temperaturas extremas; uma média de 15°C é o ideal.
• Utiliza sempre o carregador original, uma vez que estes são muito sensíveis ao modo de carregamento, que difere de um carregador para outro.

• Liga a scooter.
• Mantém o travão pressionado e pressiona o botão central 5 vezes. Ouve um sinal sonoro.
• Solta o travão.

Para ativar o motor da tua Bike 140, tens de lhe dar um empurrão com o pé. O motor assume então o controlo. Trata-se de uma medida de segurança para evitar um arranque acidental.