A garantia está incluída nos seguintes casos:

• Utiliza os produtos em condições normais.

• Utiliza-o com chuva ligeira ou quando conduzes sobre poças de água no chão.

A garantia é excluída nos seguintes casos (lista não exaustiva):

• A scooter é aberta, desmontada ou modificada utilizando peças não autorizadas ou não originais ou por uma pessoa não autorizada (por exemplo, desgovernação, substituição de peças sobresselentes não originais, etc.).

• As reparações necessárias dizem respeito a artigos consumíveis ou a ajustamentos que se inserem no âmbito da manutenção do produto (por exemplo, bateria, pneus, jantes, pastilhas e discos de travão, cabos e ganhos, lâmpadas, etc.).

• O artigo enviado para reparação apresenta sinais de ter sido utilizado de forma não conforme com as instruções de utilização dos produtos ou de ter sido manuseado de forma não conforme com as instruções descritas no manual (por exemplo, excesso de peso, oxidação, ligação à corrente, incumprimento das instruções de manutenção, etc.).

• Danos na bateria causados por carregamento incorreto, sobrecarga, armazenamento inadequado ou não utilização prolongada.

• Arranhões, amolgadelas ou outros danos cosméticos que não afectem a funcionalidade da scooter.

• Os trabalhos de reparação solicitados são necessários porque a scooter foi danificada voluntariamente/involuntariamente (por exemplo, danos resultantes de quedas, acidentes, avarias, vandalismo, incêndio, inundação, etc.).

• Utilizar a scooter em condições climatéricas extremas, em terreno inadequado, em ambientes perigosos ou em contacto com substâncias químicas ou corrosivas.

• O produto é recebido sem embalagem ou numa embalagem inadequada para proteger o artigo durante o transporte.

• Falta de prova de compra.

N.B : A intervenção do serviço pós-venda pode levar a que o produto seja ajustado aos parâmetros de fábrica antes de ser devolvido ao cliente.